Produits qui brisent trois jours avant la fin de la garantie, contrats abusifs, promesses de vendeurs non tenues : les occasions de se faire avoir dans la jungle de la consommation sont nombreuses.

Connaître tes droits t’aidera à éviter de nombreux problèmes et à te faire respecter par les commerçants.Encore faut-il savoir comment faire respecter ses droits si l’entreprise est de mauvaise foi. Tu trouveras dans la section « Recours » des renseignements sur les démarches à entreprendre et les organismes qui peuvent t’aider.

Droits 

Recours