Archives du mot-clé : plainte

Commissaire aux plaintes relatives aux services de télécommunication (CPRST)

  «Ça fait un mois que je les appelle. J’ai raconté mon histoire au moins une dizaine de fois, autant au service à la clientèle qu’à la direction. Le problème sur ma facture n’est toujours pas réglé et je sais que j’ai raison. Je ne sais plus quoi faire ni qui appeler… »   Tu …

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Pour porter plainte

  Tu as un problème avec une compagnie de télécommunications. Tu as tenté de le régler en faisant des démarches auprès de celle-ci, mais ça ne fonctionne pas… Tu peux porter plainte au Commissaire aux plaintes relatives aux services de télécommunication. Au besoin, l’ACEF de ta région peut t’aider à remplir le formulaire en ligne. …

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